การ์ดอวยพรไม่ไปไหน

ช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ คุณอาจได้รับของขวัญ เช่นลำโพงอัจฉริยะหรือถุงเท้า Hallmarkที่ยึดโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต บางทีคุณอาจได้รับหนังสือจากร้านหนังสืออิสระหรือบางทีเพื่อนช่างฝีมือก็ซื้อblobject ที่ไม่เป็นรูปเป็นร่าง มาให้คุณ

ไม่ว่าของขวัญจะเป็นเช่นไร โอกาสที่คุณอาจได้รับการ์ด นั่นเป็นเพราะว่าการ์ดอวยพรต่างจาก dial-up ฟลอปปีดิสก์หรือห้างสรรพสินค้าต่างจากการ์ดอวยพรในยุคดิจิทัล

แม้จะมีลักษณะของการ์ดที่ใช้แล้วทิ้งและบางครั้งก็ดูไร้ค่า แต่ยอดขายปลีกก็สูงถึง 7.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ไม่ได้หมายความว่าอินเทอร์เน็ตไม่ได้ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจ – ในปี 2015 Hallmark ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมลดขนาดลงอย่างมากการปรับโครงสร้างบริษัทใหม่เพื่อให้ทันกับคู่แข่งทางออนไลน์ และรายได้โดยรวมในอุตสาหกรรมการ์ดอวยพรลดลงตลอดหลายปีที่ผ่านมา

แต่ตามข้อมูลของสมาคมการ์ดอวยพร องค์กรการค้า 

ชาวอเมริกันซื้อการ์ดประมาณ 6.5 พันล้านใบต่อปี โดยขายได้ 1.6 พันล้านใบในช่วงเทศกาลวันหยุดเพียงอย่างเดียว ตัวเลขนี้รวมบัตรที่ขายในร้านค้าอย่าง CVS, Duane Reade และ Papyrus แต่ไม่นับหมวดบัตรอวยพรออนไลน์ที่ให้ผลกำไร: บริษัทอย่าง Paperless Post และ Evite ช่วยให้อุตสาหกรรม e-card ทำเงินได้ประมาณ 620 ล้านดอลลาร์ต่อปี ตามข้อมูลของIBISWorld .

ทำไมความรักเช่นการ์ดกระดาษ? ผู้นำในอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับผู้ที่เข้าร่วมงานLouies ประจำปี “Oscars” สำหรับนักออกแบบการ์ดอวยพร พูดถึงความปรารถนาร่วมกันที่จะกลับไปสู่สิ่งที่จับต้องได้

“ผู้คนเริ่มใช้อีเมลแทน แต่เมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาพบว่าพวกเขาไม่ได้ทำการเชื่อมต่อที่มีความหมายแบบเดียวกัน” Peter Doherty กรรมการบริหารของสมาคมบัตรอวยพรกล่าวกับ Chicago Tribuneเมื่อเร็วๆ นี้

ในขณะที่45 ล้านคนส่งการ์ดวันเกิดบน Facebook เมื่อปีที่แล้ว 9 ใน 10 ครัวเรือนในสหรัฐอเมริกาก็ซื้อการ์ดอวยพรประมาณ 30 ใบต่อปี ตามข้อมูลของสมาคมการ์ดอวยพร โพสต์ Facebook นั้นดี แต่ไม่สามารถนำไปแช่ตู้เย็นได้

ลินซีย์ รอย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Hallmark 

กล่าวว่า “เราทุกคนต่างค้นพบความสนใจครั้งใหม่ ถ้าคุณต้องการ ทั้งในด้านกระดาษ เครื่องเขียน และการสัมผัส บางคนมองว่าเป็นหมวดหมู่อื่นๆ ที่กลายเป็นดิจิทัลโดยสิ้นเชิง เช่น เพลง ซีดี หรือหนังสือพิมพ์ ฉันตื่นเต้นเสมอที่จะบอกว่าไม่ หมวดหมู่การ์ดอวยพรไม่ได้อยู่ในสถานะนั้น”

ความคิดถึงก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งเช่นกัน ซึ่งอาจเป็นเพราะเหตุใดการ์ดอวยพรจึงเป็นที่ชื่นชอบของคนรุ่นมิลเลนเนียล ในขณะที่กลุ่มอายุนี้ถูกกล่าวหาว่าฆ่าการสมัครรับข้อมูลเคเบิล สมาชิกในยิมและชีสอเมริกัน แต่คน รุ่นมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดของผู้ซื้อการ์ดอวยพร Doherty บอกกับ Chicago Tribune และในขณะที่ผู้ซื้อบัตรอวยพรโดยเฉลี่ยใช้จ่ายเงิน 2 ถึง 4 เหรียญต่อบัตร แต่คนรุ่นมิลเลนเนียลบนชายฝั่งตะวันออกจะลดลงประมาณ 6 เหรียญต่อบัตร หากคุณต้องการหลักฐานยืนยันความนิยมที่เพิ่มขึ้น ให้ไปที่ Urban Outfitters ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกที่ทันสมัยซึ่งมีส่วนการ์ดอวยพรที่แข็งแกร่งอยู่เสมอ

“มีนักศึกษาจำนวนมากที่เข้ามาและจะใช้จ่ายเงิน” Lauren Gryniewski เจ้าของร้าน Greater Goods ร้านขายของกระจุกกระจิกและบัตร Minneapolis กล่าวกับSlate “ฉันคิดว่าพวกเขาโตมากับเทคโนโลยีมากมายจนทำให้สิ่งที่เขียนด้วยลายมือมีน้ำหนักมากกว่าที่เราโต”

การ์ดอวยพรไม่ใช่กระดาษแผ่นเดียวที่เฟื่องฟูในปัจจุบัน สตาร์ทอัพสุดฮิปอย่าง Away, Harry’s, Casper, Glossier และ Quip ชอบโฆษณาผ่านอีเมล เดี๋ยวนี้ เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่จะใช้จ่ายเงินกับจดหมายแบบมินิมัลลิสต์แบบมันวาว เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะลบอีเมลทางการตลาดเพื่อจะได้อยู่เหนือกล่องขาเข้าที่ล้นตลอดเวลา แบรนด์อย่างอเมซอนต่างก็หลงใหลในกระดาษเช่นกัน ส่ง แคตตาล็อกของเล่นให้ลูกค้า 20 ล้านคนในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

การ์ดอวยพรช่วยให้ผู้รับมีบางสิ่งที่ยึดถือ และสามารถรู้สึกเหมือนเป็นหนทางที่แท้จริงในการตอบรับความปรารถนาดีมากกว่าการส่งข้อความออนไลน์ นอกจากนี้ จากการตัดสินจากโพสต์เกือบ 1 ล้านโพสต์ด้วยแฮชแท็ก#GreetingCardพวกเขาก็ดูดีบน Instagram เช่นกัน

“ป๊อปอาย” ของ Jeff Koons ถูกซื้อด้วยเงิน 28 ล้านดอลลาร์โดยสตีฟ วินน์ มหาเศรษฐีนักธุรกิจคาสิโนในปี 2014 Emmanual Dunand/AFP/Getty Images

มีการย้อนกลับไปยังความเข้มข้นของตลาดที่ด้านบนสุด – หรือแม้แต่ความคิดที่ว่าคนทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงศิลปะได้ Emily Kaplan รองประธานฝ่ายหลังสงครามและการขายร่วมสมัยที่ Christie’s บอกฉันว่าการขายในวันประมูลของบ้านเปิดกว้างต่อสาธารณชน และมักจะมีผลงานที่มีราคาต่ำกว่าหัวข้อข่าวมากที่จะทำให้คุณเชื่อ

“ชื่อคริสตี้เป็นชื่อที่น่าเกรงขามสำหรับคนจำนวนมาก แต่ยอดขายส่วนใหญ่ที่เราทำนั้นมีราคาที่ต่ำกว่าในข่าวมาก” แคปแลนกล่าว “เรามียอดขายมากมายที่เกิดขึ้นตลอดทั้งปีปฏิทินในสถานที่ต่างๆ โดยเฉพาะหลังสงครามและศิลปะร่วมสมัย … งานสามารถขายได้สองสามร้อยเหรียญ หนึ่ง สอง สามพันเหรียญ มันเป็นช่วงที่ต่ำกว่าที่ผู้คนคาดหวังมาก”

งานแสดงศิลปะราคาไม่แพง ซึ่งมักจะขายงานศิลปะ

ในราคาไม่กี่พันเหรียญ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการซื้องานศิลปะแต่ไม่สามารถใช้เงินหลายล้านกับงานประติมากรรมชิ้นเดียวได้ Superfine งานแสดงศิลปะที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 ได้อธิบายตัวเองว่าเป็นวิธีการนำศิลปะมาสู่ผู้คน ผู้ร่วมก่อตั้ง James Miille และ Alex Mitow กล่าวว่างานนี้เป็นการตอบสนองต่อราคาที่สูงเกินจริงที่พวกเขาเห็นในตลาดงานศิลปะ “โดดเดี่ยว” ระดับไฮเอนด์

“เราเห็นความแตกแยกในตลาดศิลปะระหว่างศิลปินและแกลเลอรี่ที่มีผลงานที่น่าทึ่งที่ต้องการขายมันเพื่อเอาชีวิตรอด กับคนที่รักงานศิลปะและสามารถซื้อได้ แต่ไม่รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเกม” มิโทว์บอกกับผมว่า อีเมล์. “ธุรกรรมส่วนใหญ่ในตลาดศิลปะเกิดขึ้นจริงที่ระดับต่ำกว่า $5,000 และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังเผยแพร่: การเคลื่อนไหวของศิลปะที่แท้จริงโดยศิลปินที่มีชีวิตจริงที่สร้างอาชีพที่ยั่งยืน ไม่จำเป็นต้องเป็นศิลปินซุปเปอร์สตาร์ที่มีประวัติการขายที่ไม่สามารถบรรลุได้ โดยเฉลี่ย – หากมีคุณสมบัติเท่าเทียมกัน – ศิลปิน”

นอกจากการจัดงานในนิวยอร์กซิตี้ ลอสแองเจลิส ไมอามี และวอชิงตัน ดีซีแล้ว Superfine ยังจำหน่ายผลงานผ่าน “e-fair” เช่นเดียวกับงานแสดงศิลปะแบบดั้งเดิม เช่น Art Basel Superfine เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากศิลปินหรือแกลเลอรี่เป็นค่าคงที่ แม้ว่าอัตราของ Superfine จะต่ำกว่ามาก